生意参谋改版——商品版块里你需要注意的数据

　　今天老高皇冠俱乐部小编跟大家说说生意参谋改版的那些事儿。其实对于卖家来说，每一个变化，都是你赶超其他卖家的一个机会。所以，一定要在第一时间去了解，去执行。超车永远是在弯道，或者有新的赛道出现。

　　今天和各位卖家朋友说的是生意参谋“商品”版块的内容。这个版块的数据对于卖家也是非常重要的，读懂了这块的数据，可以让我们对于我们都宝贝有一个很好的了解。进而可以去优化我们的宝贝构成。版块的具体内容如下：

　　这个版块由商品概况、商品效果、异常商品、分类分析、单品分析、商品温度计、销量预测、单品服务分析等几个模块构成。这块的数据和以前相比多了后面三个模块。下面咱们就具体的看一下每一项的数据。

　　一、商品概况

　　这个模块包括商品信息总况、商品销售趋势、商品排行概览三部分。

　　1、商品概况

　　我们可以选择的周期有一天、七天、三十天，而且可以和以前的任意一天作比较，来看我们个个数据变化。这样就能很直观的从数据看到我们店铺的变化，然后做出相应的应对。

　　而且他会给出七天数据解读，如下：

　　流量相关解析：

　　流量相关解析糟糕！流量在下跌，进店的访客才有99.06%到商品详情页，低于同行平均，真是冰火两重天啊，还不立刻去流量地图深入了解，强加引流，并使用商品温度计诊断影响商品的因素，做好关联导购，快行动起来吧。

　　访问质量解析：

　　不错哦，商品详情页比同行平均还更能留住客户，请继续保持关注。

　　转化效果解析：

　　不错哦，加购与支付转化率都高于同行平均，请继续保持关注。

　　虽然不太精准，但是可以参考一下，进而对我们的店铺进行相应的优化。

　　2、商品销售趋势

　　商品信息总汇的下面是商品销售趋势，销售趋势曲线有如下数据可选，每次最多可选4项。通过对数据的走势，我们也可以发现我们店铺的问题所在。当然，这块的数据一定要和大盘流量去比较，进而确定是自己的问题还是市场环境的问题。

　　3、商品排行概况

　　在往下面是商品排行概况，在这里我们可以看支付金额排行TOP及访客数排行TOP，而且可以分别看PC端及移动端。这块的数据包括：访客数、浏览量、详情页跳出率、下单转化率、支付金额、支付件数等数据，从这里我们可以去判断哪个可以做我们的流量款，哪个可以做我们的利润款。然后我们也可以点击商品后面的单品分析，跳转到相应的单品分析的页面。

　　二、商品效果

　　这块的数据我认为很关键，因为可以读出很多我们宝贝的问题所在。看下图：

　　这里我们选择的数据是商品访客数、下单转化率、曝光量、点击次数、点击率。然后周期选择最近7天，为什么选择最近7天的数据？因为一天的数据，偶然性太强，30天的数据，及时行又比较差，所以选择最近7天的数据。这样的数据最有价值。数据选择PC端，看到这里很多人会问，现在的流量基本都是无线端的，为什么还要选择PC端数据？因为曝光量、点击次数、点击率这三个数据现在只有PC端有，但是大数据下，一样是有参考性的。

　　下面我们就对如上的数据进行分析：

　　如果有了曝光，但是没有流量，那么我们需要的优化的就是你的主图；

　　如果有了流量，但是没有转化，但是需要考虑的就是价格、详情页、评论等因素了。

　　如上图第一款宝贝，明明有几百的展现，几百个客户看到你了，但是没有一个人点击的链接，那说明你的宝贝肯定有问题，而且主图出问题的可能性知名。

　　这个仅仅是这块数据的一个功能而已，还有好多，大家可挖掘。

　　三、异常产品

　　这个数据包含流量下跌、支付转化率低、高跳出率、支付下跌、零支付、低库存等6项数据。它提供各类异常商品的TOP50，可能会有一个商品存在多种异常的情况。如果有这种情况就要重点分析问题所在，然后进行优化。

　　我们下面以支付下跌举例，看下图：

　　大家可以看到，他会给出一定的建议，如上图所说的：

　　支付下跌商品：最近7天(2017.05.26~2017.06.01)支付金额较上一个周期7天(2017.05.19~2017.05.25)下跌30%以上；

　　建议：优化商品标题和描述，加强引流，同时利用促销优惠提升买家下单转化。

　　当然建议都是比较笼统的，但是让新手有一定的方向性，不是很盲目的去修改。

　　四、分类分析

　　在这里我们可以看到我们店铺那类商品流量高、转化高，那个流量低转化低，可以删除无用的分类及产品，对高转化产品加大流量投入。

　　五、单品分析

　　单品的效果如何？哪个来源引来的访客质量高？哪个关键词转化高？哪个地域流量给力？ 单品分析都可以帮助你。淘宝对于这个功能给出的口号是：关注单品，打造爆款！

　　他主要有如下四项功能。

　　1、来源去向：这个功能是分析引流来源的访客质量，关键词的转化效果，来源商品贡献，让你清楚引流的来源效果。

　　2、销售分析：这个功能是让您清楚商品的变化趋势，掌握规律，迎合变化，提高转化率。

　　3、访客特征：这个功能是让你了解商品访客的潜在需求特征，迎合需求，让访客买得爽，你赚得爽。

　　4、促销分析：这个功能可以量化搭配商品效果，助您盘活店铺流量，促进访客买得更多。而且淘宝会根据以往的数据分析，选出适合关联搭配商品供你选择。

　　在下面是关键词效果分析，在这里我们可以看到我们进店词的各项指标。我们可以进行相应优化。

　　六、商品温度计

　　淘宝赋予它的口号是：商品温度计，一键把脉！

　　它的主要功能如下：

　　1、量化转化率量化商品转化率，让您清楚转化环节存在什么问题。

　　2、对单品转化效果数据进行解读，优先关注是哪些位置存在问题。然后对你的店铺进行商品诊断从页面性能、标题、属性、促销导购、描述等多角度诊断商品，提供诊治方法。这块大家是可以参考一下的。

　　3、无线端则由描述区页面高度、图片查看、页面打开时长三大角度诊断，给你提供相应的解决建议。如需修改可以直接点击右侧的修改商品手机描述即可。

　　七、销量预测

　　这个买家对于大卖家是一个很不错的功能。它的主要功能是：预测以下商品近期的一个销售量（预测效果仅供参考）。圆圈越大则系统预测未来销量越好。这个对于我们款式的推荐及库存的把握有很大的帮助。

　　八、单品服务分析

　　这个指标是非常重要的。它可以让我们知道哪个单品买家更喜欢？哪个单品买家的满意度最差？买家对这个单品的评价如何？是对哪个颜色或者哪个规格特别不满意？我们可以很清晰的看到我们单品的退款率、品质退款率、纠纷推款率，而且可以看到和同行均值的比较。

　　我们还可以看到各项数据的走势、退款原因统计、评价内容分析，这些指标对于我们服务的优化优质很重要的指导作用。

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