淘宝店铺达到这些指标，不愁没流量

　　我们今天的内容不谈优化，而是讲哪几个指标最重要，会影响到宝贝权重的几个要点是什么，让我们进行优化的时候分清主次。只有了解这些，我们的思路才会更清晰，操作更加有方向——

　　其实很多的同学对淘宝上的各个指标都已经很熟悉了，比如宝贝点击率、访问深度、上下架时间以及旺旺响应速度等等，这些都重要吗？相当重要，但是还有更重要的，今天给大家来讲些新的概念。

　　一、平均流量价值

　　大家都知道，平台计算权重会看各方面的综合指标，但这个平均流量价值是个什么指标呢？我们简单地来介绍下，意思就是说：一个时间段所有的流量平均下来，每个流量的平均销售额是多少。这个指标重不重要呢？其实当整个平台的流量到达一定峰值以后，是需要让里面的流量都可以得到充分利用的，平均下来的话每个流量所获得的销售额需要获得提升。

　　当然影响到这个指标的因素有三个：精准访客、成交转化率、订单客单价，其中的精准访客多少可以影响成交转化率的高低。一般来说，自然搜索和直通车推广所带来的流量会相对精准得多，而钻展与淘宝客则没有那么精准，操控性比较低。

　　计算自己的平均流量价值很简单，打开生意参谋首页，查看前一天的数据，在核心指标一栏，平均流量价值=支付金额/访客数。这样就可以计算出自己店铺的一个平均流量价值。

　　同样，还可以计算同行平均的一个指标来进行对比，然后再根据自己的情况来进行优化操作，并进行提升。

　　另外还有一点是需要注意的，因为渠道的不同，它们的平均流量价值也会不一样，它关乎店铺流量的结构组成，如果店铺的自然搜索流量和直通车流量更多一些的话，那么平均流量价值指标也会相应高一些。

　　其实很多的同学在实际运营过程中，把主要精力都放在了店铺的转化率上面，却忽略了客单价这个问题，于是就有可能产生这样的问题：虽然自己的转化率比较高，已经超过同行水平不少，但是自己的权重和排名还是比较差，这种情况下就需要去看下自己的客单价情况了。

　　二、店铺访问时长

　　我们这里说的是店铺访问时长，并不是以前常听到的宝贝页面停留时长，这个是有一定区别的，以前所说的“宝贝页面停留时长”这个指标，只是我们现在所说的指标里面的一部分而以。

　　关于店铺访问时长，就是说我们的店铺有没有吸引力？首先要说明的是，因为平台的不断升级完善，搜索引擎的优化，最终的目的就是让用户尽可能多的时间留在平台，那么就出现了两个指标，一个是宝贝的跳失率，还有一个是刚说的页面停留时长。

　　这里的两个指标用几句话也不能说得很明白、清晰，但是在这里我们还是说下其中的几个重点因素，有哪些方面需要着重注意的。

　　相关性：它就是我们常说的精准流量。这个点很关键，不能给我们带来精准流量的关键词我们都不要去用，不精准的流量不能给我们带来转化成交，而且会影响降低宝贝的正常指标，从而降低宝贝的搜索权重。同时，直通车也一样，测款或者想了解一个什么数据的时候， 我们也要使用精准的关键词，不要开广泛匹配。

　　详情页设计排版：这个是属于美工的活，但是也是和运营有直接关联的。并不是说设计只要美观就可以了，其实整个页面自己要知道突出什么，用什么内容来吸引用户，都是需要提前考虑好的，要做到主次分明，突出卖点，让用户能够持续地浏览。

　　关联销售：我看到大部分的店铺都还是有做关联销售的，但是也有少部分的店铺并不注重这一块操作。其实关联销售的作用主要是方便用户进行选择，当用户不喜欢我们某款宝贝的时候，可以有别的选择，而不至于直接流失。

　　那么上面的三个点是必须要做好的，来解决我们前面所说的跳失和页面停留时长等等问题，从而来提升指标增加店铺权重。

　　三、店铺动销率

　　在一些竞争比较大的行业特别是非标品行业中，针对一些产品更新比较快的宝贝，店铺的动销率这个指标就会显得额外的重要，比如说大家都熟悉的服饰鞋包这些典型的类目。那么店铺动销率的计算方式是怎样的呢？

　　我们先说一下动销率这个概念：既然有动销率，那么就有一个相反的名称叫滞销率，滞销率=滞销宝贝数/全店商品数，而动销率则是=（1-滞销率）。关于滞销宝贝，官方给予的定义就是：滞销商品是90天无成交、无浏览、无编辑的商品；不过在实际的操作过程中，由于市场竞争大，商品多，流量资源有限，所以基本上如果你的宝贝一个月内没有什么动静的话，基本上就可以划分到滞销品上去了。

　　当然一些小类目冷门类目，可能时间限制会稍长，不过最长也就是90天了。那么，怎么判断店铺这个指标的好坏呢？这里我根据自己的个人经验给大家一个参考：80%的动销率为及格，90%的动销为优秀，如果你能做到100%，那就最好不过了。

　　四、店铺层级

　　店铺层级相当重要，它会直接影响我们店铺的自然流量。如果其它的指标、条件在相似的情况下，那么店铺的层级越高，你所能获得的自然搜索流量也会越多。当然层级的不同也会影响到宝贝的搜索排名，层级越高，排名也会相应的有提高，否则的话排名下降流量下滑。

　　如果你的店铺流量碰到了一个瓶颈，在这个时候就可以去突破店铺的层级，比如用直通车、淘宝客等等来提升店铺，这就是最好的方式了。

　　五、用户操作行为反馈

　　当一款新品发布之后，宝贝的表现也就是用户操作行为反馈，会体现出商品的人气和受欢迎程度，平台也会据此判断你的宝贝是否有潜力。那么，这个用户操作行为反馈指的是什么呢？它就是用户在浏览宝贝但还没有产生成交转化前的一系列操作行为，其中最主要的指标就是收藏和加购了。

　　这个指标要怎么判断它的好坏呢？很简单，那就是对比。没有对比是没有伤害的，并不知道自己差在哪里，具体的方法就是使用生意参谋中的“市场行情-行业大盘”里面的数据，筛选指标：访客数、收藏人数、加购人数。然后，运用公式：收藏人数/访客数，加购人数/访客数，就可以得到大概的同行平均水平收藏率、加购率，从而进行对比和判断。

　　六、店铺服务评分

　　这个很简单，也就是我们常说的DSR动态评分，其中包括评价内容、好评率、服务态度、物流速度、追评和分享、回购等等一些指标。其实里面的每一个指标、每一个细节都要尽量做到完美。罗马不是一天建成的，我们做淘宝也一样，里面每个细节一定要注意并做好。

　　七、综合服务指标

　　这里的指标就是售后退款处理、服务等等，同时还有旺旺在线时长、旺旺响应速度、纠纷处罚、主营商品占比以及历史信誉的组成等等。（来源：淘宝大学）

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