钻展展位效果差？因为你不会结合人群玩素材！

熟悉淘宝推广的朋友们都知道，创意图是钻石展位的灵魂，它直接决定了你投放钻石展位的效果。很多新手在开始投放钻石展位的时候总是会出现不会制作创意图，不知道在什么时候、什么位置、什么人群投放对应的创意图等问题从而导致创意图点击率低，创意图的效果不好。那么影响创意图投放效果的因素具体有哪一些？除了创意图片、创意文案、投放位置、定向的人群、出价、时间段和地域等外，还有很多要注意的事项,而其中最最让很多新手忽视的是不会结合人群投放对应的素材。难道点击率低真的是素材没有创意吗？点击率真的没办法提高吗？我们应该怎么提高钻展图的点击率，下面就来讲解如何结合投放人群，制作创意素材。

为什么要结合人群产出相应的创意图呢？其实道理很简单不同的人群关注点不同，购买需求点也会有所不同，有的人群是因为价格、产品风格、产品的实用性、款式、质量、折扣力度、款式的上新、店铺会员活动等因素点击你的创意图，产生收藏加购甚至产生购买。此时，我们应该结合不同人群的需求点，把最吸引消费者的需要点展示给他们看，这样我们还担创意图的点击低？效果不好吗？所以此时，我们更应该结合人群的不一样，做不一样的创意图。那么如何结合人群作创意图呢？我们首先从人群的分类开始，规划好人群分类，制作相应的创意图

一、人群的分类

钻石展位投放人群大致可分为三大类：

（一）新客

指的是没有接触过店铺、对店铺没有任何浏览轨迹的访客，就算新客，包括不限于通过各种方式进入店铺的人群，例如第一次通过直通车广告点击进入店铺，第一次自然搜索进入店铺等等。这一新客人群更多会考虑产品价格、风格款式、质量、折扣力度等，我们可以针对这一需求点做相应创意图

（二）潜客

是指对店铺有浏览、加购、收藏等轨迹，但是未产生购买的访客。包括不限于第一次接触店铺，但是又没有过购买行为的人都是潜客，第二次进入店铺访客，或者对店铺宝贝有过收藏加购的人群等等。这一人群对店铺有接触轨迹即说明对店铺、产品有或多或少的兴趣，但是未产生购买，即可能是对产品的价格存在疑虑、对产品款式不是完全喜欢但是相似、也有可能领取了店铺优惠券、红包等，这时款式的上新、店铺会员活动、折扣的力度等因素是促进消费者进行购买的主要因素，那么我们为什么不对这一人群做这样的创意图呢？

（三）老客

是指在店铺有过购买行为的。这一人群对店铺、产品风格、是比较喜爱和信任，对产品价格是产品质量是比较接受和肯定，他们最关注的不是产品的质量，也不是产品的价格，而是店铺的新品上新和店铺活动。这一人群和潜客人群的需求点比较相识。在下文中也是把潜客和老客作为一个大的人群进行讲解

如下图为新客、潜客、老客的具体人群：

想要提高创意图的点击效果，就必须结合不同的人群做不一样的创意图 ，因为消费者的关注点是个不相同的，结合人群不仅是要具体到新客、潜客、老客，更要具体到其中的某个人群，下面从新客、潜客和老客这两大人群详细的分析如何结合人群作创意图。

二、针对新客人群出人群

如何让对店铺无任何认知的消费者即新客在花花绿绿的淘宝众多广告中多看你一眼，伸出手点击你的创意图，其实我们可以从下面这几个方面进行制作创意图

(一）产品价格

对于新客人群来说优惠的价格是吸引点击的重要因素。产品价格分下面2个维度进行分自身价格定位及店铺客单价。

高客单价：重点要突出产品品质、上新和最重要的特色、功能，这些人群消费能力高，对促销，减价等因素相对不那么高，对产品质量、性能的要求较高。如下图所示：

低客单价：要去突出性价比，让消费感觉找我买最划算，多出促销、包邮、买一送n等优惠折扣。如图所示：

与竞争对手价格对比：当我们在做一张创意图的时候不仅要熟悉自己店铺的情况，也要密切关注着我们的竞争店铺、竞争产品，分析与其对比自己的优势和劣势这样才能扬长避短，针对性的击败对手。所以当我们要从价格这一维度出发作创意图是也要和竞争对手进行价格对比。若比竞争对手的价格高就要扬长避短，重点的去突出自身产品的品质、特色、性能及功能，争取获得从这一需求出发的消费者点击。若比竞争对手价格低，可以重点去突出产品的价格优势。

(二）折扣的力度

毋庸置疑折扣力度是吸引消费者点击甚至是购买的一个因素，那么这一因素用三个折扣力度的设计方法来讲述说明：

1、如果全店折扣很低，或者有一款产品折扣很低，可以通过全场几折起、最低几折起，或者低至几折等说法来吸引受众；

2、如果折扣力度一般，但是店内有个别产品价格很低，就可以讲低至几元；

3、如果折扣力度不大，也没有低价位产品，就可以以立省多少元等表达。比如有的产品原价100，8折出售是80元，讲8折给人的感觉力度不大，但是讲立省20元，看起来是不是更有吸引力？

如下图所示：

总的来说，折扣力度这一因素我们可以结合店铺产品价格进行真实的夸大化，这里的夸大化指定是这个价格是真实存在的，不是我们凭空想象的，只是我们把这价格优惠换一种文字使其效果最大化，吸引消费者的眼球。

(三）产品质量及性能

在新客人群产品的质量、性能是吸引他们点击的重要因素，在一张图片中是很难展现出产品质量、性能的！但是我们能利用文案和图片的搭配和布局来尽量的呈现产品质量。如像毛巾、牛仔裤、羽绒服等产品在这一方面能够得到很好的体现。

如下图所示：

产品质量性能这一类创意图我们可以用上图的这种结果布局来呈现。即从文字中获取信息，在右边配上与文案相匹配的图片，来突显产品质量和性能。

（四）产品的款式风格

这类创意的文案相对较少、较为平淡很难吸引眼球又新客人群不像潜客、老客人群那样对我们的产品风格、款式有足够的了解和喜好往往在淘宝花花绿绿的广告位中很难关注到你，除非你的产品风格款式巧好是客户喜欢的，但是这样的几率有多少？那么我们要如何做好这一类创意？

其实做这一类型的创意图更要结合精准的人群来投放，不仅要具体到新客，还要具体到某个新客人群、把对我们类目、产品类型或风格比较感兴趣的人群进行创意图的点击，这样才能提高点击、转化等效果，所以我们要针对这一类人群进行产品风格类的创意制作。

如下图所示：

如上图虽然创意图比较平淡乏味，只对产品风格款式做了简单介绍，但其结合了具体的新客人群进行创意图的制作有针对性挖据了新客人群中对我们店铺、产品、款式风格有兴趣具体的一些精准人群。所以其点击率也会相对较高，且点击单价也是比较低。那么当我们在新客人群中要制作这一类创意图时，何不试着结合具体的具体的人群来制作创意图呢？

三、针对潜客、老客人群出制作创意

由于核心人群（潜客和老客人群）对产品的需求点比较相识，都对店铺款式的上新、店铺会员活动比较关注比较大，所以这里把潜客和老客这两个人群结合在一起讲述分析。下面就从款式的上新、店铺会员活动这两个维度来分析。

（一）款式的上新

对于老客户来说对店铺的风格、调性、产品价格、质量等都是比较接受和喜爱的，所以他们对店铺是喜爱和信任的，所以对上新是比较关注的，款式上新对这一类消费者是有着一定的吸引力的。所以针对这一人群我们可以出这一类创意图。

如下图：

如上这张创意图文案简单明了仅仅就突出秋冬上新但是其点击效果却相当不错、而且点击单价也相对较低。可见这一类文案对核心人群的吸引力度是比较大的。那么我们为何不对核心人群出这样的创意图呢？

（二）店铺会员活动

核心人群是对店铺有过浏览、收藏、加购甚至购买的人群即对店铺有行为轨迹的人群，那么我们有没有想过核心人群对店铺有浏览、收藏、加购为什么没有产生购买呢？其中核心人群有可能对我们的产品感兴趣但对价格却有疑虑、也有可能在过程中收藏了店铺优惠券、红包等，当我们店铺有促销活动、店铺促销活动时，这也是他们消除价格疑虑、集中使用各种优惠手段的时候，故当我们有这些活动时，应当针对这些活动出这样的创意图。

如下图所示：

上图同时结合了秋季上新和店铺促销活动文案简单直接抓住了核心人群消费者的购物心理及其他们关注的需求点，从而加大了他们的购买欲望促使他们进行消费和购买。总体来说对于核心人群要重点结合款式的上新、店铺会员活动这2个方向出创意图，抓住客户的需求点，促进他们进行购买。

总结：

结合人群型制作的素材，精准度高，还可以增加店铺的回头率和转化率，以及带来很好的口碑，在无数张创意图中，一张创意图在消费者眼中停留时间就几秒钟。素材投放很贵，消费者的眼球时间也很贵，既然这两样都这可贵，为何不简单直接结合人群制作素材？通过结合不同人群制作的素材，给店铺带来更优质的流量大家可以参考并结合上面的思路和建议，同时配合自己店铺的实际情况，结合人群作创意图。

作者：大麦电商，电商问题交流微信damai-e

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