产品运营官必备的5点​品质

　　电商运营，其中运营官的思路很重要。运营官不仅运营店铺，其中对外更要去探求客户的需求，以及客户的喜好等等，其实还需要要模拟站在客户的角度去卖产品，只有这样子才能提升店铺销售，运营好一款产品。

　　那么运营官到底需要那些品质呢？下面我们看下宣名网络给我们带来的几点好的运营官身上的几点共同点。

　　1. 尊重用户的喜好

　　每个人都有自己的主观判断力，但是这种主观判断力如果全部用在工作中并不意味着就完全有利。

　　做活动运营的同学如果太主观，对于自己喜欢的活动形式特别喜欢，而对于自己不喜欢的形式，即使是有数据验证受用户欢迎，效果很好，有成功案例摆在面前也会置之不理。

　　从事内容运营的同学，对于平台上内容的选择会有自己的主观意见，这种主观意见会影响到对内容的推广和引进上。某个歌手的新歌现在市面上非常流行，但是因为运营的同事比较讨厌这个歌手或是觉得这个歌曲很low，所以就不推荐该歌曲。

　　某个电台的主播特别受欢迎，各大平台都在用它作为头部引流，但是运营的同事不喜欢这个主播的节目，所以就迟迟不吸引该主播入驻。某个作家的小说最近比较火，很多平台纷纷吸引该作家入驻，但是运营同学的不认可，所以迟迟没有引进。

　　类似的例子还有很多，这种情况就会造成自家平台在内容上的缺失。

　　一个人本身应该是主观的，要是不主观的话那就代表自己没想法了，只是要懂得合理控制主观意愿的表达。

　　2. 灵活运用各种技术实现方案

　　虽然对于运营的工作我非常理解，但是很多事也不是产品经理所能左右的。运营同学如果能够熟悉各种技术实现方式，灵活使用，这样在无需发版本，降低技术开发难度的前提下，也能达到自己的目的。

　　拿我的亲身经历来说，我们公司曾经想做一个专题活动，把多个商品打包成一个套餐让用户一次购买。这样比用户单次购买更便宜，也是一种常见的促销方式，希望借此提高收入。

　　如果是要在app内做新功能，不仅需要在后台管理系统中增加功能，app还需要重新修改界面设计，加上测试，可能产品上线需要1-2个月的时间，更麻烦的是还需要用户更新版本才能看到。这个时间周期对运营来说是不能接受的，等到这个流程走下来，他们肯定也完不成KPI了。

　　如果一直这么僵持着，必然无解。

　　后来我们想了一个办法，用H5页面去实现，把所有的商品聚合到一个页面中展示，购买按钮链接到支付页面。然后借用轮播图做链接，做活动的入口。这样虽然不能在产品中做一个固定版块，但却能实现我们的目的，活动能按时上线。

　　产品经理和运营最大的矛盾之处就是不能按时满足他们的需求，这种矛盾也不是不可调和的。熟悉互联网的常见的一些技术实现方式，对于日后的运营也是非常有益处的。

　　3. 了解技术开发难度

　　让运营同学了解技术开发能力，看似这要求有点太高了，不过我的意思也只是说有个大概了解，比较粗浅的就行。

　　实际上在我遇到的运营同事中确实也有几个对技术也有所了解的。但他们也不是计算机专业出身，主要得益于丰富的工作经验。

　　运营了解技术有个好处是给技术提需求的时候能够更有尺度，对于某些功能的技术开发难度心里大概有个估算。有些时候产品经理可能会比较恼火，版本的开发周期已经很短，但是运营却提出了好多需求，开发时间显然不够。

　　反过来说，运营懂技术有一个益处就是当产品经理去跟他沟通需求，阐述驳回需求的理由时，他能更好地理解，这样会很大地降低沟通成本。

　　有些运营同学的确是不懂技术，但有些运营同学是明知时间不足也会全部提出来，抱有一丝侥幸，万一实现了呢？

　　还有一种情况是运营在提交需求的时候，已经想到了有些需求会被砍掉，做好了心里准备和预案。所以当有的需求被砍掉的时候，他们也会欣然接受。

　　4. 了解社会资讯，关注竞品动态

　　其实这点不仅是针对运营的同学，对于所有从业者来说都一样，只是我觉得对于运营来说格外重要。其它职位，如设计、技术和测试的同学，如果不喜欢看互联网行业资讯，只要练好自己的专业能力，这碗饭还是可以吃的很好。

　　对于内容运营来说了解行业动态，可以知道哪些内容最受用户喜欢，竞品们现在都在推什么内容。对于自己平台内容的选择也是一个参考，比如说推荐的内容跟随热点，制作一些紧跟社会热点的专题活动等等。

　　虽然我们讲平台要有自己的个性，但跟随社会热点也是很有必要的。所以说除了互联网行业资讯外，也要关注一下社会新闻。

　　5. 提高执行力

　　活动运营和内容运营主要的两项工作：前者在策划运营方案的时候，根据自身业务情况把活动做好，比如说采取什么方案；后者，对内容运营来说，体现在内容引进的数量和内容更新的频率上。

　　如果运营同学偷懒的话，会直接把别人的方案拿过来用，只是把界面改一下，文案换一下。仔细想想行业内常见的活动形式也无非就那么几种，如转盘抽奖、充值送礼、签到积分等。如果抱着从简的思想，不用动脑，直接把其他公司的运营方案拿过来用也是可行的。

　　周末是用户付费的高峰期，新引进的内容如果没有其它顾虑，能在周五下班前上线最好了，这样用户就可以在周末期间看到这些内容，早上早赚钱嘛。在工作中，因为周五临近周末，有的人可能已经计划好周末的安排，工作状态不佳，所以很多时候会拖到下周再更新。

　　不要懒惰，换句话说就是要有高效的执行力。实际过程中你会发现，运营同学勤快点，效果确实不一样。只要我们肯学习，肯吃苦，那么我们就会在同行中脱颖而出，我们要善于总结，善于发现，注重细节，这样子我们才能更好地去运营好产品。