“共话京事，同心同行”：金冠俱乐部第一期例会 京东集团总部游学 手记

　　吃完早饭，金冠俱乐部一行的30多位兄弟就前往京东总部学习。接待我们的是京东集团副总裁、无界零售赋能事业部总裁林琛先生。

　　在工作人员的带领下，大家一起参观了位于北京亦庄京东总部大楼一层的无人超市、无人便利店、京东到家、无人配送机器、智能家居等多项“黑科技”。

　　首先体验的是京东的无人超市和无人便利店。京东无人便利店只有 36 平方米，能容纳七人同时进店购物。店门外摆放着人脸识别进门的仪器、智能广告牌，以及实时展示店内热力分布的一块显示屏。足以展示京东在无人店方面的一系列设想和技术。

　　刷脸进门的终端是一个 iPad Mini 大小的平板电脑，第一次进店之前，打开京东 App，扫描屏幕上的二维码，录入面部信息，就完成了人脸绑定的过程。之后再进店之前，将脸对准屏幕上的摄像头，即可解锁开门。

　　如果不仔细观察，很难看出这家便利店与其他传统便利店有什么差别。但事实上，一旦进入店内，我们的身份、性别、年龄等属性已经被系统知晓，在某个商品前面停留多长时间，喜欢拿左边还是右边货架的，最终买了哪个，将全部被店内多方位、多角度的摄像头记录下来。

　　京东无人超市的整体体验与无人便利店略有不同。在京东无人超市购物，可以把商品装在口袋里、书包、手提袋等任何地方，然后“大摇大摆”的走出闸门。当你走出通道时，人脸识别、智能摄像头、智能价签等技术会完成商品标签的识别和结算，再帮你从绑定的京东账号付款。

　　在产品展厅，金冠俱乐部的会员们亲身体验京东产品，与工作人员进行互动交流，感悟科技发展情况与产品开发历程。

　　体验完京东的“黑科技”产品，吃完饭后，京东集团副总裁、无界零售赋能事业部总裁林琛为大家带来了一场《无界零售赋能.共建最受信赖的零售基础设施平台》的精彩演讲。

　　林琛先生向在场的金冠俱乐部会员介绍，京东将给予商家针对不同细分市场的特点，提供针对性赋能方案：从线上的平台生态（平台商家），线上生态创新（微选、小程序、社交电商）到线下的既有业态（线下门店、品牌商）和社区新业态（社区拼够、积木化快闪店）。打造一个线上+线下，存量+增量的生态闭环。

　　林琛先生就京东的“京x计划”、运营规则体系、物流、在线生态、门店的数字化管理、如何和微信做无缝对接等方面向金冠俱乐部会员作了详细讲解。

　　关于京东如何实践无界零售，林琛先生介绍了一个无界零售理论的落地案例：“随着无界零售时代的到来，品牌营销也必须适应消费者无界的需求。京东新通路以大数据与智能化链接人、货、场，通过智慧门店管理系统、终端地勤管理系统、便利店线上店铺和京东无界支付技术等打通线上、线下两条通路，并实现场景互通。不仅让传统分销更精准，还让门店动销更高效。”林琛说。大家都听得非常认真，现场向林总问了很多问题。

　　随后，京东集团无界零售赋能事业部规则管理部王博总监、商业提升事业部张一民高级经理、京东平台营销研究院负责人杨秀丽分别为金冠俱乐部兄弟们做了题目分别为《深耕生态 驱动未来》、《京东：数据和智能赋能无界营销》、《玩转京东平台营销》的干货分享，得到大家一致好评，现场也进行了许多交流。

　　关于金冠俱乐部：

　　金冠俱乐部成立于2013年12月，由老高电商俱乐部创始人王勇军创立。作为国内高端电商圈子，俱乐部100位会员年度总销售额达400亿之多，俱乐部通过私董会、研讨会、游学、参观、旅游等活动打造兄弟文化，促进会员之间多方面的深度合作，建立强有力的电商人脉关系，为电商企业提供战略决策、资源整合、人脉拓展、层次提升等价值。