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2024-07-22
关于将《淘宝网旅行市场管理规范》修订为《飞猪集市管理规范》的通知
各位亲爱的会员：
为向您提供更专业、更丰富的服务，经淘宝【浙江淘宝网络有限公司、淘宝（中国）软件有限公司】与飞猪（浙江去啊网络技术有限公司、杭州淘美航空服务有限公司）商定，自2017年7月1日起，淘宝网旅游类目业务运营服务由飞猪负责提供，相应业务命名为“飞猪集市”，并设置有相应LOGO。
同时，为了维护飞猪集市业务的经营秩序，提升消费者购物体验，拟将《淘宝网旅行市场管理规范》修订为《飞猪集市管理规范》。
该修订于2017年6月23日进行公示通知，将于2017年7月1日正式生效。
本次修订的主要内容如下：
1、规则架构：
《淘宝网旅行市场管理规范》更名为《飞猪集市管理规范》，并调整规则架构，调整后的规范包括概述、定义、准入、经营、清退、附则总计六章的内容，其中“经营”这一章，包含基础管理、度假、门票、酒店四节内容，主要规定了商品发布、支付方式、订单生效、行为规范、扣分机制、服务保障等要求。
2、商品发布：
新增“国内自由行”、“境外玩乐套餐”、“国内周边游”、 “国内邮轮”类目商品的发布标准。为给予卖家充分的时间了解该标准并调整不符合该标准的商品信息，将在规则生效之时起的一个月内，将给予卖家整改机会，在整改期内仅对违规商品做下架处理，整改期结束后将按照该标准执行。该规范未有规定的，遵守《淘宝规则》。
3、服务保障：
（1）调整已有的服务保障规则架构，新建“飞猪集市服务保障标准”。
（2）新增：订单生效后，因卖家原因更改、取消“国内自由行”、“国内游轮”、“潜水/岸潜/船潜”、“境外玩乐套餐”、“国内周边游”类目商品订单的服务保障标准。
（3）新增国内门票的服务保障标准。
4、境外火车票：
新增“境外火车票”类目商品的管理规定，包括商品发布、订单生效、服务保障的规定等。
详情点击：https://rule.taobao.com/detail-5914.htm?qq-pf-to=pcqq.group
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