老司机教你如何从店铺诊断，看店铺本质！

大家好我是地剑，今天又来网络发帖子了，做淘宝这个行业做久了之后是不是经常会有人会加上你进去交流呢？还会需要你帮他诊断一下店铺呢？

那么我们说的诊断店铺是看那些东西呢？

1：动态评分（dsr）

2：店铺首页装修

3：主推款的详情页和宝贝主图

4：销量和评价

5：宝贝标题

6要是这个类目我本身了解的话，我还会去去看一下成交额。

先说第一个dsr。

这个里面有三个维度（宝贝描述相符，服务态度，物流服务）。这三个维度就是你店铺让人觉得好的先决条件。宝贝描述这个大家都是知道的，你做好图片，然后不管你是写的有多么好，那么顾客买回去一看和实物有差别，这就会觉得自己被骗，那么评论就有有差评（差评可以要一个店铺的命，你懂得。）不是有句话说的好吗？没有差评干不到的店铺，如果有，那只能证明差评少了，淘宝系统就会从这些里面去收录一些信息，对你的店铺从新进行评价。

服务态度，这个就是包含在买家体验里面的，这个当然就是你店铺的客服，能不能了解别人的心，会不会把握买家的痛点。（这个不多说），在者就是物流服务。这个就是看你的店铺是和那种物流公司合作的了，物流速度，以及购买的产品的好坏度，这个你需要和客户商量一下，根据客户的需求来调整发货时间，对的，这里这个事情要特别说一下，为什么比如定制行业的物流如何你不和顾客商量好，那么不仅仅是你的店铺流量会慢慢下降，店铺也会下降层级，这叫慢慢死亡，只要是动态评分死的店铺那么再次做起来的店铺就不太可能了，只能从新换个店铺来做，不然那就需要较大的投入。（一般人是不会这样做的）。

（2）店铺装修

买东西本来说就是一种消费者行为习惯，如果不是生活日用品的话，再加上生活方式的不停改变，大家渐渐对美有了很深的理解，这就是为什么我们卖的产品的价格要和我们的店铺的装修要匹配，买东西都是为了开心，一进你的店铺就不开心的买家会买你的产品吗？我想不会的，（当然这个也可以通过在线人数和成交笔数，和成家量来掩盖），当然那是在那个刷单横行的年纪，但是现在淘宝大力管制刷单的基础上，我还是不建议用这种方法。

（3）主推款的详情页和宝贝主图。

当然这个我说的有些片面（应该说是全部推广宝贝的详情页）。现在的淘宝是很中意内容化营销的，特别是现在的小视频，如果是新开店铺我是建议你一定要上的，这个是有加权重的。详情页就是用来抓住买家的痛点的，如果你的店铺产品很好，但是你从直通车里面反馈出来，只有收藏加购没有成交的话，那么你就要注意了。你的详情页有问题了，需要改进了当然我一般的做法就是，一个店铺先做好，还没有开始推广的时候就去在我的一些朋友面前去问他们，看看我店铺还有什么需要改进的地方，问的多了，也就知道了，在就是主图了，这个说实话，这个是需要我们用直通车去测试的看那张图有什么用，适合放在什么样的位置。主图你只要想清楚一点即可，在淘宝这个茫茫人海中为什么买家要一眼就选中你的店和产品呢？

（4）销量和评价

这个我想大家都懂，我也不用多说了，评价决定你的产品在买家心目中的地位，为什么再这么短的时间类，要选择你的店铺购买这个产品呢？销量也同时决定了你店铺层级，这两个参数当然是越强大越好的。

（5）宝贝标题

宝贝标题我们要怎么去写呢？一般的宝贝标题也就是那么几个字，当然一些人也往往觉得这些字的限制不够用。其实这个我有一个简单的方式就是从你直通车里面挑选出来3到4个表现数据好的长尾精准关键词，再结合当下淘宝对这个类目的热搜词一组合就成了一个一个可以用的标题，要是你用了一段时间，发现你的标题不好用，而你又有了新的标题，那么你想换的话，那不是不可以，你需要慢慢去换，不能一下子把你刚刚做起来的权重全给玩的没有了，我们这样去做的话就是完全没有任何问题的，就是每周换两到三个字，这样的话我们就可以用我们还没有换的词的权重去托我们我们刚刚替换下来的词，这样的话我们刚刚上去的词的权重是提升的很快的。

（6）成交金额

大家是不是经常听到什么流量池子这类的说法呢？其实这是很对的一种说法。流量分为付费流量和免费流量，付费流量这个好说，但是免费流量这一块怎么说呢？为什么一些大卖家也会补单呢？他们本来就是top商家的前几名，还要补单干嘛，一方面是因为，他们怕同行超过他，还有一个原因就是对于top前面几名的商家来说每一个名次都对应这不同免费自然流量，这样说的话是太细了，我就说说以层级为流量池子的关键口来说，每个层级对应不同的免费自然流量，这就是我们店铺成交金额。（注意:这个成交金额没有说你不能刷单或者补单）。

作者：地剑，擅长：直通车技术、电商运营推广，五年操盘qq：1243757248

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