微信营销破零，玩转老客户

一、爆款微信和老客户销量营销

想要做好这个点，首先需要知道的就是如何迅速把老客户导入到微信，这不一定是要把已经成交的客户导入的，其他的很多的客户也是可以导入到微信的，所以我们也需要很多的方式来导入。首先是把淘宝的老客户导入到微信，这个时候你会用很多营销方式，在这个互动的过程当中，我们就要想办法提升转化率，那么转化率能够好的基础就是我们怎样用一些小技巧能够让微信端的客户到我们这里之后能够想买，或者是他有购买的意识和信用感，这样是一个提高转换的过程，这样才能使你的产品做到以下几点：第一，破零；第二，起基础销量；第三，通过微信的流量渠道为你店铺的运营补充流量来做到爆款。

（一）怎样快速把老客户导入到微信端

首先第一件事情就是客户分类，客户的分类主要是四大类，浏览未成交客户、收藏未成交客户、加购未成交客户、已购买评价客户，在微信端给客户的分类，不能按照原来传统的像CRM那样的分类方式来分类，因为在微信端支持不了那么的的销售的营销方式。

第二是已购买订单的导入，这个过程大家应该都是最能够理解的，简单过一遍，首先是打开已卖出宝贝，下载订单列表，然后使用qq同步助手导入客户的资料，微信直接从通讯录添加好友；也可以用手机短信通知，告知一些福利加群领取，要注意的一点就是一定要手机发送，不要短信工具群发，在这中间也要层层递进引导来达到自己想达到的目的；还可以采用包裹卡片来引导，可以放刮刮卡，有的设置一些奖项，有的不设置，也可以直接放二维码卡片，可以放在赠品里、产品里和产品说明说里面等等。

第三是未成交客户的导入，未成交的客户主要有三类，浏览未购买、收藏未购买、加购未购买三类客户，其实还有一类人是咨询未购买的，但是这一部分太费人力，所以先不列举。对于这些未购买的客户，第一种方式就是往聊天上面导，可以通过一些咨询有优惠等字眼让顾客产生咨询的意向等，我们就可以将二维码加到聊天表情，设置表情符号。第二种方式是页面导，以前有一种方法是可以将二维码切割成四张图片，避开淘宝图片的筛查，但是这个方法现在已经不可行了，现在可以做的方式就是你可已将二维码添加在不显眼的地方，或者将页面存为不展示的二级页面，或者也可以文字的形式展示，嵌入在文案当中。第三种方法可以通过评价导入，自己不能导入，可以让可控订单晒图导入二维码。

第四是提高验证通过率的问题，首先导入的时候一定有姓名，所以我们提高验证通过率的方法，直接验证的是姓名，很容易直接先通过验证。还有一些是没有拿到资料的，有些客户是有标签的，但是有些是没有的，这些人我们可以建立一个土豪红包群邀请函，发个红包什么的，有利于以后做事。第三种方法主要是适合一些与服务相关的类目，添加微信是为了给予更好地服务，这样客户不会反感，或者是针对于一些后期的惊喜好礼等等。

第五是建立关系的重要手段，要注意从添加客户到建立关系，别超过24个小时。

（二）利用微信老客户提高运营数据

微信营销的核心点就是所有游戏活动的内容都和产品相关联。在微信的营销端主要有两点内容，一方面是朋友圈小互动，另一方面是客户积累和裂变。朋友圈的小互动，注意的一点就是千万不要经常发商品，那样只会导致别人的反感，我们可以通过别的形式来展现，就看几个例子来感受一下吧（图1）。

图1

客户的积累和裂变只要是客户已经和你产生粘性的，这样的让客户帮你拉人是很容易的，但是如果这个客户和你没有多久的关系，只是刚进来，那你就可以通过一些发红包、拉人送产品等等的这些方式都是可以的。要相信的一点就是微信的裂变能力是很强大的，就看你怎么去引导了。

二、提升转化率销量翻转小秘籍

客户都有了，那么从微信端过来的客户我们应该怎么样提升他们的转化呢？这就又是一个很重要的问题。先看一下转化率的几个公式（图2）。

图2

首先是打标签提升转化率，微信端的客户上文也有提及，有很多的都是客户的裂变，所以这里面就会有各种各样的人，会有不经常在淘宝上买东西的，针对这样的人，我们就需要通过一些小的细节知道这个商品是可信的，这时候就会影响转化。例如可以在副标题上、颜色选项上等写上一些让客户看了可以有信心的文字。

然后是提升销售数的影响转化，很多的时候我们都是想新品起量的，所以我们一般的做法，随便找个人先拍100到200件，这个时候虽然没有评价，但是又100到200笔的销售，买家也不知道这一两百笔的销量是100人买的还是1个人买的，这个时候客户就不会觉得是新品，就会更容易买。新品破零之后直接做到500到1000，你只要不要低于10元，你的销量就是保留的

最后是一个评价营销提升转化率，这是很重要的一个点，一定要多维护，主要分类如图3所示。

图3

文章基本就是这些内容，想知道更多详细内容可以观看视频教程：

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作者：学院麦麦老师，加微信：maijiaxueyuan01,加时注明：卖家网。我会定期给大家免费诊断店铺和发送最新电商干货包。