2017我们从思维技巧突围而出，引爆店铺！

今天主要所分享的，就是一个思维技巧，去引爆你的店铺。从0开始，怎么很好的策划好店铺的走势，做好店铺的细节，要注意什么事项，才能够实现店铺很好的发展呢？

开店需求，开店原理，开店目标。在做每一件事情之前，都需要规划好自己心里所想的，心有多大能力就有多大。你想赚300万一年，如果你去问一个赚3万块的朋友意见，那么他肯定跟你说不可能。因为他原本就在3万的层次而已。所以规划好自己，目标，为了什么。规划好了，再开始自己的店铺路程！！

店铺定位：

这一点我相信还是很多朋友没有去做好的，店铺定位直接导致你的店铺以后的精准人群，店铺卖的产品价位。

1：卖什么

主推款、副推款、搭配款。其实也可以理解为：引流款、利润款、主推款。因为现在淘宝是支持一个店铺有多个小爆款，不支持一个店铺只有1个爆款支撑整体店铺的流量的哦！！这点希望大家能够明白，所以大家把店铺的产品分为：引流、主推、利润，再去策划打造。

2.卖给谁

人群定位是低端，中端，还是高端呢？如果你店铺一直处于低端9.9、19.9、29.9，这种价位的路线人群，那么你店铺突然上一个888元的产品，那么可想而知你的转化率会是有多差，人群定位原本就错了。

你的优势是客单价，还是质量，还是售后，又或是品牌。尽可能去把自己的优势展现，劣势的话就尽可能去隐藏起来。因为不可能有产品是100%完美的。所以你只能隐藏自己不美的地方，放大自己的优势，这个即可。

第一：主要工作内容及步骤（两个月内完成以下的小版块）

1；策划店铺开业活动，确定主推单品及活动

新店铺开启，第一步首先要做的肯定是促销活动，如果新店开业也没有促销，怎么吸引更多的人转化，更多的人收藏呢？

2；与设计美工，协调详情页面，做好第一版面

视觉，无疑是目前淘宝非常重视的一点。如果连美工都不舍得去雇佣那你就注定失败的。淘宝也不会给予更多的个性化展现，排位给到你。

3；调整推广的工具，前期刷单和直通车为主

为什么我会说刷单呢？我神圣这个人比较实在，因为一般说技术的时候别人都不说刷单，因为别人会觉得你不高大上，但是我觉得刷单是必然的，前期店铺开始，没有刷单，你怎么去盘活做好基础销量与下一步。建议你刷单15-20之后，就直接上直通车去吸引流量，因为你有店铺活动跟美工都做好了，就可以策款吸引收藏了。

4；做好客服的KPI培训，工作流程

客服的工作流程跟工作内容必须认真去看待，因为如果连客服都不能做到85%询盘转化率，这个客服就可以直接让她走了。前期一定要培训好客服的上岗能力，假如产品知识必须熟知，如果一问三不知，客户肯定就跑掉的。如果客服问了很长时间回复，这样买家也会直接跳失。

5；换季主推货品的规划

季节性的东西，很容易就转变了，转变季节的同时，应提前2个月预热跟看看产品是否库存充足。

6；经销商补货

7；策划大型活动

策划，策划，策划，策划而已，并不是一定要你立刻上。先策划好大型活动的策划，首先肯定是淘抢购、聚划算。

8；店铺内功优化，减少跳失率

店铺内功必须一定做好，比如：店铺装修、详情页、海报图、文案，这几大块必须认真去策划好，如果没有这几大块基础，店铺想要得到很大收藏跟浏览，那都绝不可能的！

第二：全店操作过程，经销过程的阶段，应该做点什么，注意什么：

经过第一步的开始之后，店铺慢慢逐渐的上升起来了，下面要做的就是中段需要做点什么了：

1；需要配置团队支撑

运营、推广、策划、美工，这个团队的支撑是必不可少的。

2；列出岗位的KPI绩效

运营应该做什么、推广每天负责什么、美工应该怎么配合、客服应该怎么去提升效益。全部一一列出来。让员工去遵守KPI，下面就开始绩效考核

3；第一个主推款定制

这一个主推款，必须是经过第一步的侧款筛选，然后再修改，就加大力度去推广，覆盖式的宣传！

4；完善客服，提升效益

客服的工作，我上面也说到了，就是从开始到中段的时间，看看客服这块有没需要帮助的，再次去进化客服的工作效益。提升转化率，妥妥的！

5；老客户维护，提升客户体验

老客户维护可以用微信群、QQ群、旺旺群，等等等的一些通讯工具，然后做老客户营销，优惠活动，惊喜，等等。

6；定制年的计划与目标

7；任务分配，月/年销售目标。

团队既然组建了，不管是怎样的团队跟公司，必须先定制一个销售额目标，然后任务分配下去，具体就看你是什么类目，再分配任务了。

第三：成熟阶段，最终阶段性了

前两步都已经完善了，现在到了最后一步了，下面的分析，是有关联前两步骤的，如果前面两个步骤没做好，或许你会看不懂这个最终的阶段路线哦！！！

1；资金支持，货款，押金

没有资金，怎么做好店铺呢？你的货款怎么付，押金怎么给？这一点，资金是你自己才可以解决的，想要做大型活动，覆盖的卖货，肯定资金是第一步了。

2；定制销售额目标

销售额目标看你团队配置，人员安排，去定制你的一个月销售额目标。记得是一个月了，因为前两步已经给了很多的过渡期给到自己或员工了，如果还没有爆发期的话，那就没什么价值了！

主要工作内容：

1；完善部门机构，工作流量，细分工作

运营：团队大脑，安排活动，规划店铺，销售额整体分配

推广：活动、直通车、主要推广渠道，让宝贝更大展现

策划：文案、设计、安排

美工：视觉

2；周会/月会 制度，修正修改，总结

到了最终的成熟爆发期，一周开一次会是很正常的了，我们公司一周开两次会的呢，因为会议越多，你会发现问题越多，然后总结问题去修正修改，就可以更好的把控店铺了。

3；第一次大型活动策划报名、付费推广策划

这里已经是成熟期了，所以活动策划就已经是直接可以去报名了。如果连报名的资格或报名的条件都达不到，就不要先考虑店铺的问题，先考虑人员的问题，是否存在了什么比较大的沟通或因素，导致活动报名得不到好的效果或没有资格报名。

付费推广的话，就要交给运营跟推广，两位大神主要去负责了，究竟是智钻还是直通车， 又或是双管齐下，这个他们会给出一个很好的计划，相信我！只要给到压力，他们能够预测！

做好以上的三步，最终总结达成的销售额，就看自己团队跟过程的努力了！！

只要执行力强，其实做好一个店铺的流程，都是很简单，不难。主要如果连管理公司管理人员都不懂，想要做好执行力也都很困难！！

下面继续给大家分享一个详情页的规划制作！下面的之前我也说过，不过我还是觉得有必要再说说，因为我觉得视觉策划，真的对店铺来说很重要！！

如何架构一个有灵魂的店铺产品：

一个有灵魂的店铺产品，都具备了以下的4个大点：

1；营销导向

大家可以看图，营销导向我这里先说1个点，就是SKU的问题，大家可以看看产品的SKU展现出来的客单价，再看看客单价0.5元的销量很5.66的销量，这个客单价可以用于比较便宜的产品上面，如果是贵的就不行了，因为如果你的产品是800元，SKU展现客户是10元，这样客户点击进去就会直接跳失的了哦！这点大家自己把握空！！

2；产品核心

我这里找了一个详情页的案例给大家看，先解决消费者的疑虑，产品的核心在哪一个部位，他这里主要提到了产品的质量问题，专业的面板测试。产品的核心一一展现给买家。

3；产品价值

这个详情，他大大的解决了买家的疑虑，不同的产品肯定有不同的路线的，像这种排插的，主要还是围绕安全去讲诉而已。如果你是食品，就肯定围绕着原产地、卫生。如果你是数码，肯定主要围绕着产品质量、如果你是女装，肯定主要围绕美丽。其实这个很好去理解的，我也不可能每一个都拿图片做案例的。大家理解就好了！！

4；品牌价值

当然我们不是每个店铺都会有品牌，但是我相信每个产品都会有品牌的，只是有一种贴牌，或者其他方面不方便展现出来，但是尽可能把产品品牌吹嘘很大。当然不可能每个人都是苏泊尔、美的，这种大品牌。但是如果是做文案，做好品牌价值，那么这个你可以跟厂家或自己去吹嘘一个案例，经历出来。说实话的，那么多品牌，难道消费者买一个一百几十块的东西会给你百度，会给你去真正考研你的品牌案例吗？这个大家可想而知了，但是不要吹太夸张，淘宝，你懂得啦！

今天说的思维、技巧，方面，相信大家都知道，一个运营具体的肯定是脑子灵活，变通。那么这两点其实你完全可以理解成吹牛的，因为如果连吹牛都不会，怎么能把团队管理好，怎么能做出好的文案，让客户下单？？对吧？

这里我也要说一个差异化的技巧，这个就是差评的方法，那大家都会疑惑，差评的方法？是什么呢？直接给案例解说：

都知道，现在买家都很少看好评了，因为刷好评都基本知道，那么买家基本都看差评，那么方法就来了：大家可以让刷手或朋友给自己刷一单，然后给一个差评，注意了，差评的内容是什么呢？【今天很生气，我出去了一会儿，正在回来的路上快递给我打电话，说货到了，我让快递等我2分钟立刻就能到，他直接放在门口就走了，我非常生气怎么有这样的人。但当我打开包裹的时候，瞬间心情好了很多，产品确实很不错，很精致，让我生气的心情好了许多。谢谢卖家】

以上我说了很多个点，不知道大家是否能够吸收，是否能够理解。大家可以直接收藏帖子起来，有需要用就拿出来就可以了！！

作者：变革电商 神圣，专注电商运营，交流请加QQ、微信：754000993、8384429（备注：网络），或关注微信公众号：biangeds 每天分享电商干货

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