亚马逊:限制消费者每周能提交的产品评论

近日来亚马逊连续调整评论政策,继提高买家留评的消费额度后,亚马逊现在又推出新政策,限制消费者一周内可提交的产品评论数量。

文浩电商学院近日的报道中了解到,亚马逊开始限制所有消费者在一周内可以提交的产品评价数量,规定每人一周内只能提交五个产品评论,而可以提交的“Verified Purchase Review”的评论数量则不受限制。

这是亚马逊在评论政策上的最新规定,亚马逊在年终旺季期间颁布这一规定,目的在于让更多的消费者对网购感到满意。

据了解,一些亚马逊知名的reviewer在上周收到了这一政策的邮件通知。亚马逊发言人也确认称,已经在Community Guidelines更新了这一规定。

亚马逊发言人表示:“我们在消费者评论上新颁布了一项政策,现在消费者每周能提交的非Verified Purchase Review数量将受到限制,从UTC时间周日凌晨12点至下周六晚上11点59分的一周内只能提交五个。消费者可以提交的Verified Purchase Review数量则不受限制。该政策不适用于Vine评论,以及电子书及实体书、音乐和视频的评论。”

业内人士表示,这项新政是亚马逊在铲除虚假评论、确保评论真实可靠上的又一项举措。亚马逊之前已经起诉了出售虚假评论网站以及购买虚假评论的卖家。

此外亚马逊也已经全面禁止免费测评,禁止卖家提供折扣或免费产品换取消费者评论。

就在去年,亚马逊更新了评论算法,根据这一算法,在展示评论及评分、计算产品整体评价时,最新、更有用、以及带有verified字样的评论占据更高比重。

作者:文浩电商学院,专注跨境电商“一站式”跨境电商互联网营销服务生态圈。干货分享交流请加QQ2118484922

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