新手小卖家是如何把淘宝店开死的

很多小卖家或者准备进入淘宝的人看到大神的几篇文章就激动万分，错以为这些说出来的内容能够让你一步登天，哪里有这种好事，没有的，凡是说有什么必然的都是骗子。凡是成功的人都是一次次的试错，有一次成功了便足以出来炫耀了，但具体成功的原因是什么，自己都不一定说清楚。但很多失败其实更有价值，更有参考意义，少错一点，离成功就近了一点。

淘宝店铺死在几个方面？太多了，不过常见的死法有选品太烂、供应链跟不上、订单太少、售卖假货、服务太差等。

很多小卖家就知道要做淘宝，抓到什么做什么，对产品一无所知，对品质毫无把控，这样基本可以宣判死亡了。淘宝商品稀缺的年代早已过去了，产品是第一位的，永远记住，产品是第一位的。创业初期，要把最重要的经历放在找一款好的产品上，怎么才算好的产品？市场需求量大、同行竞争少、产品质量好大概可以算好产品的基础描述了，这几个基本要素你都是要考虑的。

昨天我在36kr上看到一篇文章，说几个创业者要做一款特别牛的辣椒酱，卖26块钱一瓶，他们用最好的原材料、最严格的质量把控等等，后来他们失败了。我在想他们如果开过淘宝店就不会以这种方式失败，因为他们没有调查市场需求，他们只是自己觉得自己的产品牛，完全是传统的思维。做淘宝最开始的就是选品，选品最开始的是看市场需求量，如何调查市场需求？通过大数据分析工具，以前最重要的是淘宝指数，但免费的淘宝指数马上要下线了，以后主要是用生意参谋，看看你要卖的东西到底有没有人感兴趣。

市场需求决定了你做的产品天花板在哪里，比如女装，理论上来说你一年卖几十亿都是有可能的，如果你在网上卖萝卜，全网销量应该不超过5000块一天。

不过这不代表你卖女装一定比卖萝卜赚钱多，因为卖女装的人数可能是卖萝卜的三万倍，所以你还要去看淘宝的卖家有多少，这就比较简单了，直接在淘宝搜索框里输入你要调查的词。我们在分析竞争对手的时候要搞清楚一个概念，和你属于同一类的产品才叫竞争对手，就是你的产品和竞争对手的产品对买家而言是差不多。你卖的萝卜干，人家卖的是鲜萝卜，你卖的是辣萝卜，人家卖的甜萝卜，这都能不能算直接竞争对手。比如你卖的是新鲜青萝卜，就要去搜更具体的词才能体现准确的竞争度。

通过以上的市场需求分析和竞争度分析，就搞明白了到底好不好做，如果还不错才是下一步对具体产品的选择。一定要选择质量好的产品，产品是第一位，再次说明，不要随便去网上卖垃圾产品。

供应链跟不上也是常见的原因，例如我在做第一个淘宝店的时候，我所有的产品都是靠我父母去联系发货方完成发货，我父母电脑都用不熟练，中间的困难实在太多，最终因为发货问题搞死了第一个店铺。哪怕是一款好的产品，如果没有优秀的产品检查、包装、发货，最后也可能导致店铺死亡。我之前说过的三个月赚了50万的朋友，就是因为有一批货物厂家发错，导致出现了几十个差评，爆款瞬间消失，又回到了一个月赚几万块的水平。

更多的小卖家问题出在了卖不出去货上，订单量太少，不足以支撑回报。这和第一点的选品关系重大，同时涉及淘宝运营的所有流程，几句话讲不清楚，关于如何推广、运营、做活动、提高老客户回购，我会在这个薇信号（vip58118）上连载说明，这都是我个人的笔记梳理，我希望梳理自己提高自己的同时能帮到新手卖家，利人利己。

另外，很多卖家死在了淘宝规则上。你既然在淘宝上面混，你就要懂淘宝的规矩。淘宝现在对售假等各类违规的检查是异常严格的，不学习你就只能被宰杀，有的规则昨天还是对的，今天就是错的，比如好评返现，现在是不允许用了，你还在详情页说好评返现不是找死吗？当然，完全按照书本来使不行的，比如刷单，都是有一整套技巧的，想不被抓，刷单同样要学习。世界不断变化，要学会用学习武装自己。

淘宝现在越来越重视卖家的服务能力，现在淘宝将售后服务的展现入口和评论放在一起，可以看出淘宝对服务的重视。前段时间有个新闻，因为买家给差评于是卖家打了几百个骚扰电话，试问这样的素质怎么可能在淘宝平台做大？每个卖家都要问自己，如果我是买家会在自己家买东西吗？其实产品不可能会有极致的，毕竟好的产品和成本之间的关系需要权衡。再好的产品都不可能不出问题，我说的那位发错货的朋友，其实在出现问题后还是有机会挽回的，但她没有把发错货放在心上，最终的服务确实才是直接诱因。

到了文末，我还想说一下写这个文章的重点，就是好多卖家随便找了一款产品，然后把过多的精力放在店铺的推广运营上。但有可能出发点就是错的，你有可能选了一款错误的产品在错误的方向航行。电子商务，电子是实现商务手段，商务才是本质，商务的本质就是满足别人的使用需求，有了这个前提，才有接下来的定位、装修、推广、运营、做活动、客服营销、客户服务、老客户营销、病毒营销等等。。。

讲的比较泛泛而谈，以后可能不会写这么长了，会就一个小的能落地的点来展开讨论。

作者：毛旦先生，专注电商营销推广，交流请添加微信丨QQ：530029681 （备注：网络） ，笔者公众号：vip58118  

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