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2024-07-22
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电商培训合肥同时，淘宝客服还要留意对宝贝库存、信息是否有做修改，如果出现异常，就要及时联系运营处理。
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宝贝详情页风格与主图要一致这里说的是对买家的印象。宝贝详情页与主图风格不一致的话。容易造成顾客认知混乱。给顾客留下一个不好的印象。
支付环节：交流不是聊天，是以下单作为结果。客服是来销售产品的，最终目的就是把产品卖出去，而不是单纯的聊天侃大山。不要消费者问，你回答，再问，你再答，而是要主动出击，催单(请拍下付款吧)，聊了半个小时，一句没有谈到下单，淘宝客服要学会适当的利用产品转移话题，并且在恰当时机给出下单指令。
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