新玩法：淘宝卖家核心私域渠道介绍

今年以来，“私域”这个概念被越来越多地提起，包括年初阿里的管理层也在各个会议上多次提到了这个名词。当然，更多在“粉丝经济”上玩得溜的卖家，已经通过运营私域开拓出了一条自己的发展之路，并且在激烈的竞争环境下突出重围。

同时，平台也不断鼓励卖家重视私域和粉丝运营，逐步完善私域工具并帮助卖家掌握运营的相关技能，真正赋能卖家找到新的流量和成交增长点。本文即由小二为商家整理了相应的指导内容——

一、什么是卖家私域？

公域即公共领域，举例来说：全网营销活动、有好货、爱逛街、行业频道等，都属于淘宝的公域。公域通常基于一定的规则或算法，向消费者呈现商品和店铺，卖家无法对公域流量进行管理和干预。

私域（私有领域），指的是卖家自己可以强控的阵地。卖家可以自己决定展现什么内容和什么商品，自己决定怎么跟粉丝进行互动，形成有粘性的粉丝关系，提升粉丝的回访及重复购买。卖家最熟悉的微淘内容页就是典型的私域，卖家可以自主发布微淘内容，粉丝可以点赞或评论，卖家可以回复这些粉丝互动。除此以外，直播间、群聊、店铺承接页等也都是卖家的私域。

二、核心的私域渠道有哪些？

微淘内容页、直播间、群聊、搜索主页（即“穹顶”）、店铺页等。

示意图如下：

1、微淘内容页

2、直播间

3、群聊

4、搜索主页（即“穹顶”）

三、各个私域渠道的权限申请及基本操作

1、权限申请

1）在双12之前，平台根据店铺粉丝数、粉丝回访率及店铺特色性，挑选出一批优质特色卖家，给予直接开通私域权限的奖励。

具体如下：

群聊、搜索主页（即“穹顶”）、直播：一键开通权限。开通时间为即日起-10月21日24点前。采用系统分批开通的方式，卖家可按照下方“基本操作指南”登陆相应后台查看权限是否已开通。

微淘：无需申请权限，卖家可以直接使用

2）其他有意向运营私域和粉丝的卖家，也可以自行申请开通权限。申请方式详见下方“基本操作指南“

2、基本操作指南（须复制地址至手淘或其它浏览器观看）

1）微淘

//weitao.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.8146753.0.0.3HVksC&postId=6836555

2）直播

//daren.bbs.taobao.com/detail.html?postId=7223317

3）群

//dacu.bbs.taobao.com/detail.html?postId=7221847

4）搜索主页（即“穹顶”）

//dacu.bbs.taobao.com/detail.html?postId=7221141

四、卖家怎么玩好私域？

1、私域技能提升培训

从10月17日开始，每周都会开展卖家培育的课程，培训内容包含但不限于：1）微淘、直播、搜索主页（即“穹顶”）、群聊等核心私域工具的操作及进阶指南；2）优质私域卖家案例分享；3）私域卖家营销活动指南等。

敬请关注论坛、卖家中心、淘大公众号等相关消息更新。

2、私域数据查询

今后，卖家还可以在后台看到自己私域运营的情况，同时看到所处行业的情况，不断优化自己的私域运营策略。

卖家后台数据工具正在开发完善中，敬请关注后续上线通知。

五、私域运营的进阶及奖励

1、10月、11月营销活动

双12前有2场大型营销活动，专门面向优质的特色卖家（私域/粉丝运营能力强且有特色的店铺）。第一场活动时间（10月28日-10月30日），第二场活动时间（11月28日-11月30日）。招商报名入口即将公布，敬请关注。

2、双12大促

双12预热及正式期的特色卖家会场，也将专门面向优质的特色卖家（私域/粉丝运营能力强且有特色的店铺）。招商报名入口将在11月公布，敬请关注。

3、日常奖励

对于私域运营指标（包含但不限于粉丝数、粉丝活跃、粉丝互动、粉丝成交等）表现突出的卖家，我们还将出台相应的流量奖励机制，并会在本帖进行更新公示，敬请关注。

如果卖家仔细研究淘宝的商品分布规则，就会发现消费者转化率越高，或者互动率越高，你获得的反哺也会越高。也就是说整个私域流量的运营情况越好，就会反哺在整体流量的曝光率，会发现你在公域上面获得的流量越多。

我们希望能看到更多卖家运营好自己的私域阵地，做好粉丝培养，在新的电商环境中实现新的突破。

Q&A：

1、“在双12之前，平台根据店铺粉丝数、粉丝回访率及店铺特色性，挑选出一批优质特色卖家，给与直接开通私域权限的奖励。”作为一名卖家，我如何知道自己是否属于被选中的优质特色卖家？

答：我们综合考虑店铺粉丝数、粉丝回访率及店铺特色性这3个指标，挑选出第一批粉丝运营能力强且店铺有特色的优质卖家。卖家可以点击10月活动报名链接，如果店铺有资格提交报名，则说明店铺属于第一批的优质卖家；如果无法报名，则说明店铺暂时不属于，还需继续努力，您可以持续关注相关内容，参与私域/粉丝运营提升的相关培训。

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