手淘首页流量下滑, 我们如何应对提升？

　　很多卖家最近都有这样的疑问，手淘的流量在逐渐的变少，也不清楚问题出在哪个方面。面对手淘流量日益减少，我们需要怎么做才能提升呢？这篇就来讲讲手淘首页流量是怎么回事，它有哪些特点，又是如何抓取宝贝的，以及我们能做什么、做哪些能把我们的店铺流量提升起来？

　　什么是手淘首页流量

　　手淘首页流量到底指的是什么，我这里直接截取官方的定义：手淘首页指的是访客通过手淘客户端的首页产品，除广告banner位，每日好店产品，其他可以直接进入您店铺页面或商品详情页的入口，如猜你喜欢入口。

　　从定义上看，指的就是通过手机淘宝客户端首页上面的入口流量，除开那些已经存在的细分入口外的流量，都归入手淘首页，最主要的就是猜你喜欢。

　　手淘首页流量的特点

　　手淘首页流量的不稳定是它最大的特点，有可能存在两三天，也有可能存在一两个月，来得快去的可能更快，但如果你店铺和宝贝有竞争力，手淘首页流量是可以存在很久的，而且可以让它越来越多。

　　手淘首页的展现原理

　　从买家方面来说，就是我最近浏览收藏加购过什么产品，系统觉得我近期很有可能购买这类产品，然后就会在手淘首页拼命向我推荐这类产品。

　　手淘首页的抓取原理

　　如果你的宝贝刚好被系统认定某个买家很有可能购买，就会被抓取到手淘首页，展现给这个买家。那为什么抓取他的宝贝而不抓取你的呢，这就关系到两个最重要的东西。

　　一个是你的店铺和产品定位是否精准，也就是店铺人群必须精准，系统第一步是先考虑这个的，只有你的产品标签跟目标人群相近，才有可能被抓取。

　　第二个就是你的宝贝人气是否够高，只有人气高的产品才有可能被抓取，这里说的人气指的是你的宝贝的收藏加购转化，停留时长，跳失率以及回购率和评价等等，以及很多人忽视的一定量的访客数，就是一个产品每天访客都没几个，系统就没法判定这个宝贝是否优质以及它的准确标签，自然就不可能抓取。

　　如何获得手淘首页流量

　　看了上面的手淘首页的展现和抓取原理，我们如果想获得手淘首页流量，需要做好以下几件事：

　　1必须让宝贝有一定的访客，这样才会有基础热度，你多去分析几个店铺的后台数据就会得到，越是流量大的店铺，他们手淘首页的流量越多；

　　2 流量必须精准，或者说你的店铺对应的人群必须精准，这样系统抓取后才会正确地展现给潜在买家，反馈的数据才是优秀的。

　　3既然宝贝越受欢迎越容易获得手淘首页流量，那我们在操作手淘首页时尽量选取点击率高收藏加购高的宝贝，后续通过对主图详情页的不断测试优化，使宝贝的数据至少要优于同行竞争宝贝，这样你才有机会获得大量的展现机会；

　　4 注意店铺回购率和评价，现在的淘宝系统对店铺能提供的售后服务要求越来越高，也就是店铺需要给买家越来越好的体验才能长存，做好服务，做好售后，才有可能赢得买家，赢得系统。

　　具体如何操作

　　主要是三种方法，看你自己适合哪一种：

　　先注意一个细节，你可以不是白底图，但背景一定要干净利落，且不要在一张图上堆叠过多宝贝。

　　第一种方法：

　　店铺有比较多老客户，且跟老客户关系比较好的，让老客户打开手机淘宝，往下拉手淘首页，在下面找到能进入你店铺的任何入口（除广告位），如果是老客户，是有比较大的概率可以找到的。

　　如果找不到，可以让他先去搜索点击跟你价格和风格最相近的竞争对手宝贝，但不要点击你家的。收藏或加购竞争对手宝贝，然后再回到手淘首页，到下面入口看能否找到你店铺的宝贝，如果能找到，就让他们下单购买，其他跟正常交易一样。

　　怎么样才能让老客户心甘情愿花时间帮你找入口，那肯定得让利啦，比如跟老客户们说能在手淘首页找到你家宝贝的，截图发给客服，并从此入口进店购买的打多少折或送什么礼物之类的，只要你给的甜头够大，就一定有人乐此不疲。因为老客户本身就是最精准的人群，加上回购率高对宝贝权重影响非常大，通过这样操作很容易就把手淘首页的流量拉起来的。

　　猜你喜欢只是手淘首页的其中一个入口，虽然每日好店，有好货，必买清单，拍立淘，每日新品，爱逛街，生活研究所等等都有自己独立的细分入口，但只要你在手淘首页是通过非广告位（主要是钻展首焦和直通车定向猜你喜欢展示位置）带来的访客，都会影响手淘首页权重的。

　　你这样想一下就会明白了，如果你能被有好货，每日好店抓取到，说明你的宝贝是受欢迎的，权重是比较高的，那么被猜你喜欢等手淘首页入口抓取的机会也就特别大，所以要弄手淘首页流量，你只需要提升任何非广告位外的手淘流量入口的展现和点击效果，而不是要被人误导一定要搞特定的入口才行。当然付费广告入口也可以提升手淘首页权重，只是没有其他入口回馈明显。

　　第二种方法：

　　没有老客户的店铺，又无法靠付费推起来的，那你只能去找些靠谱的人手，不需要太多，因为对于大多数店铺来说手淘首页的转化率是比较差的，你一天只需要几个订单就足够跑赢大多数人了。你让他们先去浏览你同行店铺宝贝，收藏和加购，也可以直接发你的店铺链接，淘口令，二维码之类的给他们。

　　让他们在你店铺和同行竞争店铺待久一点，最好收藏和加购，但不需要下单购买先，然后隔段时间后再让他们打开手淘首页找你的宝贝，这个能找到的概率不是很高的，但如果能找到的话就下单购买，记住淘宝流量入口的判定原则是这样的，同一个访客如果从付费和免费流量入口都进过店铺，优先记录为付费流量入口来源的访客，如果是通过多个免费流量入口进来的，记录最后一次进店的入口。

　　让一个非老客户找到这个入口进来店铺不是容易的事，如果找得到，可以尽量提升客单价，也就是一次购买多件，甚至像批发那样购买，加大产出。

　　第三种方法：

　　第三种方法是用的比较多的，不刻意用非正常手段去操纵手淘首页流量，而是专心做好搜索权重，辅助于直通车，前期店铺和宝贝热度低的时候开直通车把热度弄上去，这是其一，第二就是通过直通车的精准关键词来给宝贝定位人群，只展示宝贝给搜索这些特定关键词的人群。

　　第三个就是人群溢价，把所有人群细分出来，溢价到50%或以上，最后保留效果最好的人群，这样宝贝在一段时间推广后很容易得到准确的人群定位（下图只是截取了部分人群，实际上是细分出来三四十个自定义人群的，最后只保留了五个效果最好的人群继续投放）；

　　待宝贝在直通车上的权重起来后，第四个就是打开定向推广展示位置中的手机淘宝首页猜你喜欢，我们投这个位置，是为了让系统尽快发现我们，特别是我们在这个定向位置投放数据比较好时，很容易带动手淘首页流量起来。

　　有很多人肯定关心直通车投放量大小的问题，这个当然是每天投放的量越大，对搜索以及手淘流量的推动肯定更快，但也有个最低阀值，根据以往经验，每天直通车投放预算在200元以上，基本就能推动手淘首页流量的变化了，至于能变化多少，这就与你的店铺和产品相关了。

　　有条件有能力的，钻展可以同步跟上，毕竟相比直通车，钻展同样可以拉到精准的人群而且短期内有更强的爆发能力。钻展定向自身店铺，有DMP的把店铺人群都圈出来建计划投放，加上直通车上面的自身店铺人群开个高溢价，就可以让这些对我们店铺和宝贝感兴趣的人群一直在我们店铺转来转去，从而使店铺和宝贝拥有鲜明的标签，手淘首页流量的增长和稳定也就不是难事。

　　任何流量入口的增长肯定都有上限的，有可能还没达到上限就下滑了，因为你店铺和宝贝的竞争力有限，或者说淘宝系统觉得你店铺承受不起更大的流量了；也有可能达到上限没有几天就掉下来了，这种一般就是系统找到了比你家更优质的宝贝，或者季节变更了。当然，对于我们普通中小卖家来说，追求上限是不现实的，因为上限是一个产品在手淘首页一天就能拿到几十万访客，我们需要的是一天能有几千个手淘首页访客，并且能长期持有就最好了。

　　淘宝整个平台现在的流量是稀缺的，那如果还给你大量的免费流量，你觉得系统最看重你哪几点，很明显，一是产出比，二是买家体验，三是回购率。

　　产出比 : 主要就是考察转化率，给了你流量如果带来的销售额低于平均值，手淘首页很快就会不再属于你。手淘首页的流量对于小卖家来说一般转化率都是比较低的，这些访客购买欲望不是很强，只是被图片吸引了进来看看的可能性更大，所以要在800图和详情文案那里引导他们咨询客服，一旦咨询了客服，就是考验你家客服的时候了，既然这些人购买意志不坚定，就让客服去打动他们，也就是满足他们的要求，在不过分的情况下。

　　买家体验：要弄明白收藏加购转化这些都是买家体验的一部分，就算他们暂时不买，也要引导他们收藏店铺或宝贝；在页面方面的跳失率，停留时长也是买家体验的一部分，这些就要靠美工去完善了，检查自己宝贝PC端和无线端的这些数据，是否达到行业平均水平，比如无线端详情页停留时长是否在15秒左右，如果低于10秒就一定要想办法优化详情了，当然不是每个美工都懂营销文案，这个就要你自己去解决了；

　　买家体验还有售中和售后，客服的响应时间和回复专业度，发货时长，退款时长和评价等等，这些能控制能改善的就尽量弄得好一些。访客并不是越多宝贝人气就越高的，而是要有互动行为的访客越多才越高，比如咨询客服，收藏加购购买之类的，才会提供大量的人气，要尽量往这些方面去引导。

　　回购率：考验的就是你的产品质量了，这个基本很难改变，但包裹却是你短期内容易改变的，打包的好一些，放些能让买家惊喜的东西更好，从包装上强化产品质量。还有一点就是建立自己的池子，把客户圈在自己的池子里。加店主的联系方式之类的，形成友好互动，回购率自然不会低了。

　　手淘首页流量是有季节性的，像现在就是夏装的季节了。系统也会定期对老宝贝进行消灭，系统不可能一直向某一个人群展现同一批宝贝的。所以占据了大量手淘首页流量一两个月后，手淘首页开始下滑拦不住时，你要做的不是想办法挽留它，而是尽快去开发下一个产品顶上。

　　其实搜索权重高的店铺手淘首页流量也不会低，它们的推荐原理基本是相近的，所以如果你没精力和预算去操纵手淘首页流量，那就做好自然搜索流量优化就可以了，等你店铺和宝贝搜索权重上去了，手淘首页流量就不请自来。

　　上面就是分析了手淘流量减少的原因，以及我们如何去提升流量！在面对流量减少的时候，我们要善于去分析问题出在哪些地方，只有我们做好这些，才能获得我们想要的流量。