1688运营干货：春节后1688商家必做动作清单！-1688运营培训-中之星

1688运营干货：春节后1688商家必做动作清单！

不少1688商家已经陆续复工，关于开年后店铺的运营，商家要做好相关布局！给商友们梳理9个年后必做动作，提升店铺生意！

1、待发货订单及时处理，关注新灯塔分

针对假期客户的下单，在复工后要第一时间处理发货、售后问题等，盘点产品库存信息，及时做好补充；

对于退货等售后纠纷问题，积极进行平台及店铺规则内的退换货要求(可尝试使用优惠券+小礼品在内的买家挽留)

2、提报营销活动

核心场次总览：

1688春节开门红主会场

1688春节开门红定制找工厂专场

1688春节开门红囤货批发生意专场

1688春节不打烊消费者生意专场(严选/会员店)

3、更新店铺视觉

把春节的假期公告，营销活动页面进行处理，把发货时间修改回来；更换新的装修以及营销活动信息，让大家知道店铺已正常开工，快速拉起交易。

店铺装修可以使用【大泽_店长工具】首页装修功能，海量模板直接套用，快速更新店铺视觉！

4、旺旺自动回复更新优化

店铺的主推新品、店铺折扣、优惠券等自动回复的内容做好更新。

5、新品上新

针对开年后的新品，要第一时间上线，破零后做好主搜的排名机制，抢占第一波流量趋势。

商品标题建议加入同期热点词、趋势词、热销词等；价格设定合理(对比同行及下游同款)，根据品类设定有同行竞争优势的价格。

6、开年优惠信息和策略

关于商品详情说明，建议：

①页面布局要有逻辑性：整体图(正面、背面、侧面)、细节、尺码、设计说明、相关证书等

②详情页建议图文结合，内容越丰富描述内容越多，越能突出商品的卖点，更能吸引买家购买，是官方推荐的好商品

③详情中添加商品的优惠信息和低价策略

④首页海报，快捷语设置(代发加盟福利、新老客福利、免费寄样、返利等)

建议套用【大泽_店长工具】详情模板，涵盖各行各业，没有操作难度，10分钟打造一套高转化优质详情！

7、开年做好客户服务

物流运费与特色服务，建议：

①特色服务勾选（买家保障、免费拿样、七天无理由、24/48h发货、15包换、混批）

③起批量、混批设置

④设置一件代发

8、客户管理

①新买家运营（聚焦拉新）

设定店铺自营销：新客首单优惠、询盘有礼、新客优惠券、限时促销、累积返利等等新客促销，营造春节开门促销氛围；

②老客户复购（聚焦老客维护）

在提报活动期间做好店铺自营销工作：老客召回、累积返利、询盘有礼、限时促销等新老客权益配合使用

9、引流推广

春节后，不少店铺的流量处在低迷状态，加上大部分商家都是自运营，因此在流量提升上也有点无从下手。推荐大家使用流量推广工具，快速拉升流量！

使用【精准流量推广王】，将您的产品进行全渠道推广，包括站群广告投放、短视频推广等多种方式，快速引入进店访客！

以上就是商家开工后需抓紧做的事项，商友们还有更好的建议和tips，可以在下方留言哦~

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