1688商品未及时发货，将自动扣赔偿金！教你用大泽商机助理合理设置发货时效 ，避免理赔!

近期有商家来反馈自己店铺因为客户                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      大批量订单采购，需要制作周期，因此没有按时发货，被平台自动扣赔偿金给客户，询问如何规避这个问题？

1、关于1688商家发货行为管理规范

当卖家存在发货违规行为时，将依据如下规则执行：

此外，若出现批量订单不发货或导致批量买家退款或投诉的严重情节，平台有权视情况直接对该店铺采取全店商品降权、资金管控、关店或清退等措施，同时有权关闭交易并对买家进行退款。

2、如何合理设置发货时效避免理赔

为保障商家能够更好的表达自己的发货时效，避免大批量订单采购时发货不及时出现理赔损失，平台提供发货时效的分档表达能力，如商品A可设置20件以内48H发货，20件以上5天发货。

建议商家通过【大泽商机助理】批量修改买家保障功能，去批量修改商品的发货时间，避免因发货时效问题，造成店铺损失！

3、关于发货时效商家最关心的问题

①为什么发货时间只能选择xx天?为什么设置不了更长的发货时间?

平台根据各一级类目的发货能力以及消费者对发货时效的期待，不同类目可自主设置预售，发货时间不同。

②一共可以分几档?每档的数量有要求吗?

最高可以分三档时效设置，每档数量无要求商家可以根据自身实际能力表达。

③设置了不同档位的发货时效后，怎么申请商品表达上的“48小时内发货”标?

【48小时内发货】时效标将不再支持设置打标，会根据商品设置现货档位数量、现货订单的占比、商品所有单的揽收及时率等指标综合考核，达标的商品将系统打标【48小时内发货】，享受搜索相关权益。

④现货要求的时效我做不到，怎么办？

您可以将现货时效对应的采购量调低或选择定制商品发布，定制商品可以选择类目现货时效上限(不含)-45天内的任意时效。

有需要的商家可按照下方路径，免费体验【大泽商机助理】功能：

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