春节假期,80% 的商友因为这个被理赔、扣分!

 

不少商家已经提前放假,但却忘记取消店铺买家保障的发货时效!惨遭客户投诉理赔、平台扣分!其实不止发货时间,这些事项放假前都要安排好!

1.设置店铺放假公告

建议在旺铺首页、商品详情页、店铺旺旺回复等位置投放,告知询盘客户店铺放假时间和开工时间,明确快递停运时间。

放假公告可使用【大泽_店长工具】店铺公告功能制作,多套春节样式任意使用!

2.店铺海报制作

为了更加明确与醒目的告知客户,可制作成通知海报放到店铺首页。

使用【大泽_店长工具】海报制作功能,春节不打烊、放假通知、发货公告,各个模板均有!

3.发货保障设置取消

春节期间发不了货的,可以把买家保障的发货时效取消,避免被客户申请理赔或被1688平台处罚:

可以使用【大泽商机助理】批量处理-买家保障功能解决,支持支持单品、分类目以及全店修改!

4.店铺自营销设置

针对在春节期间下单的买家,可以设置新年福利券,抓住放假期间的一部分流量,提升成交转化率

以上就是关于春节假期注意事项提醒,还未做好相关设置的商友,赶紧去操作,避免因小失大!

按照下方路径,解锁【大泽_店长工具】解锁更多功能!

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