1688 代运营
2024-07-24
1688运营：1688严查店铺外网导购，这些信息均涉嫌！
近期不少商友反馈，自己的店铺因为涉嫌外网导购被扣分，表示非常稀里糊涂。这跟前阵子阿里官方更新的《违规宣传处理规则》有关。
今天给大家举5个外网导购的案例帮助理解，如果存在这些情况要尽快删除，否则会被扣分、限权，甚至关店！
一、案例说明
案例一：
主图中出现QQ联系方式，或者采用变异词规避，如扣扣，VX等
案例二：
属性中出现QQ、微信联系方式
案例三：
产品详细说明中的文字或图片有外网信息
案例四：
页面存在外链二维码
案例五：
存在外部网址，引导至非阿里网站（店铺网址除外）
二、补充解释说明
1. 商品详情能放手机号吗？
官方建议：商品详情请勿发布手机号码等联系方式。
2. 商品主图和标题可以放其他第三方网站的信息/logo吗？
官方建议：请勿在商品主图和标题等商品信息中发布含有易导致交易风险的第三方商品或信息(包括但不限于第三方网站或客户端的联系信息，二维码等）。
3. 商家店铺首页/企业在线可以放电话号码吗？
官方建议：店铺首页/企业在线请勿发布电话号码等联系信息。
4. 能通过旺旺发送电话号码给客户吗？
若买家在正常交易中主动索要商家联系方式，商家可根据询盘和交易的需要进行同步，以保障交易正常进行。
平台也将根据大数据算法等综合纬度评估买卖双方行为的合规性，针对不符合规范的情况进行治理以保障交易安全。
5. 旺铺的联系方式是否可以填写？
商家可以按照旺铺-联系方式板块的页面提示规范填写相关信息，目前该部分信息不在本次规则更新的管理范围内。
6. 可以在商品上设置跳转至旺旺或自家商品的链接吗？
商品详情跳转至本店铺官方的1688旺旺联系方式和1688商品链接不在本次规则更新的管理范围内。
7. 商品详情是否可以放固定电话/400电话？或者放含有厂家电话的外包装图片？
官方建议：商品详情请勿发布固话/400电话等联系方式，或发布含有厂家联系方式的外包装图片。
三、如果存在违规信息，如何快速清除？
这个问题大泽之前做过详情讲解，大家点击文章去查看！
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