1688 代运营
2024-07-24
1688商家如何利用短信营销提高销量，这份攻略请收下！
做1688店铺，沉淀老客才是爆发大订单的秘诀所在，每个店铺想要做大做强，都要重视对老客价值的挖掘，那么如何有效召回老客户呢？
一、老客户对店铺的意义
1.新品破零
店铺上新时，针对老客户提供专门的优惠券或赠品，新品破零将是很简单的事，也有助于新品打标；
2.提升店铺回购率，提高权重
老客成交权重高，不但可以稳定地维持店铺销量，更有助于提升店铺和商品权重，获得更多免费流量。
3.有助提升店铺DSR
老客回购本身就是产品质量过关，并感到满意的一种体现。这时候也会更容易给出正面评价，有助于提升店铺动态分。
4.提升店铺客单价
老客对店铺的信任感比较强，更有可能一次性购买多件商品，使店铺获得更高的客单价。
5.降低运营成本，提升利润
多数老客都会有自发的分享推荐行为，可以给店铺带来更多流量，降低引流成本，提升店铺利润。
二、如何有效召回老客
可使用【大泽_店长工具】短信营销功能，自动同步客户信息，支持客户条件筛选，提供订单关怀、营销短信、大促活动快速群发等功能，有效帮助商家进行老客召回！
1.短信营销
可以通过条件筛选或手动添加号码的方式，针对老客发送活动营销短信，省时省力，减少运营在输入过程中出现错误的概率。
我们提供短信模板，也支持自定义编辑，可针对不同活动发送不同话术，能更精准的激活老客户。
2.订单关怀
在产生订单后，从下单、物流、收货几个关键点给老客发短信进行提醒，让他们感受到店铺的认真和负责，重要的是通过短信，还可以补充其他营销信息。
订单关怀还含有催付功能，尤其大促期间会有很多买家因各种原因下单而没有付款的情况，但大促付款时间只有24小时，所以大促当天可利用该功能做好催付！
按照下方路径，免费体验【大泽_店长工具】功能：
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